センターの閉鎖で、ハイ・ストリート・バンクHSBCのウェストロージアンサイトの167人の呼び出しセンターの従業員が解雇されることになる。

新聞によれば、運営コストの問題でリビングストンの呼び出しセンターは閉鎖を余儀なくされたようだ。

銀行は、解雇された従業員に関してはスコットランドのHSBCに吸収されるとしたが、如何せん人数過剰の問題がある。

その間、呼び出しセンターの仕事がイギリスのほかの場所にほとんど再配付されるか、インドに行く場合もあると示した。